Devoluciones y Reembolsos
Personal Rest
Fecha de actualización: 14/09/2024
En Personal Rest, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no lo estás, ofrecemos la posibilidad de devolver tu producto según las siguientes condiciones:
- Plazo de devolución: Tienes un plazo de 30 días desde la fecha de entrega para devolver cualquier producto en su estado original y recibir un reembolso completo.
- Condiciones de los productos: Los productos deben estar sin usar, en condiciones originales y con el embalaje intacto. No se aceptarán devoluciones de productos dañados por mal uso o desgaste normal.
- Proceso de devolución: Para iniciar una devolución, contáctanos a través de personalrest@personalrest.com y nuestro equipo te proporcionará las instrucciones necesarias para proceder con el envío del producto.
- Costes de devolución: El coste del envío de la devolución correrá a cargo del cliente, salvo en casos donde el producto haya llegado defectuoso o incorrecto.
- Reembolsos: Una vez recibido y verificado el estado del producto, procederemos con el reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra. El tiempo estimado para que el reembolso se refleje en tu cuenta puede variar según el método de pago y la institución financiera, pero generalmente no excede los 10 días hábiles.
Para más información, contáctanos en personalrest@personalrest.com.